Meilleur logiciel de SMS marketing en 2026
Un logiciel de SMS marketing vous permet d’envoyer des campagnes de textos à votre base d’abonnés (promotions, relances, rappels de rendez-vous, codes de confirmation) avec un taux de lecture qui dépasse 90 %, très loin devant l’e-mail. Nous comparons en continu les principales plateformes du marché francophone. Voici notre sélection 2026, classée selon le prix réel par SMS, les routes opérateurs et la délivrabilité, la conformité RGPD (opt-in, mention STOP, hébergement UE), les campagnes et l’automatisation, les intégrations e-commerce et CRM, puis le rapport qualité-prix.
Notre choix en bref
Notre choixBrevo, éditeur français qui réunit e-mail, SMS et WhatsApp au même endroit, données hébergées dans l’UE et SMS en crédits prépayés sans abonnement.
Voir ↓ Le spécialiste SMSOctopush, plateforme française dédiée au SMS (plus RCS et messages vocaux), certifiée ISO 27001, avec un tarif dégressif dès l’abonnement à 9 € par mois.
Voir ↓ Le meilleur pour le volumeSMSFactor, routeur SMS français en packs prépayés dégressifs, jusqu’à ~0,039 € le SMS sur les gros volumes, sans abonnement obligatoire.
Voir ↓ Le meilleur pour l’e-commerceKlaviyo, la référence des boutiques en ligne : SMS et e-mail pilotés par les données comportementales, scénarios ultra-fins, hébergement aux États-Unis.
Voir ↓ Le plus tout-en-un françaisSarbacane, suite marketing française (e-mail, SMS, landing pages) hébergée en France, idéale pour centraliser, mais plus chère au ticket d’entrée.
Voir ↓En un coup d’œil
Le comparatif des meilleurs logiciels de SMS marketing
| Logiciel | Note | Modèle | Prix SMS France | Automation | Hébergement | |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Brevo Notre choix | ★★★★½ 4.5 | Crédits prépayés | ~0,045 € | Incluse (e-mail + SMS) | UE (France) | Voir → |
 Octopush Spécialiste | ★★★★½ 4.4 | Abonnement dès 9 €/mois | 0,041 à 0,045 € | Incluse | UE (France) | Voir → |
 SMSFactor | ★★★★½ 4.3 | Packs prépayés | ~0,039 à 0,065 € | Basique | UE (France) | Voir → |
 Klaviyo | ★★★★½ 4.3 | Crédits mensuels | Surcoût international | Très avancée | États-Unis | Voir → |
 Sarbacane | ★★★★☆ 4.1 | Abonnement dès 29 €/mois | En supplément | Incluse | UE (France) | Voir → |
 Twilio | ★★★★☆ 4.0 | API à l’usage | ~0,073 € (0,0798 $) | Via développeur | États-Unis | Voir → |
Prix par SMS envoyé vers la France, indicatifs, relevés en juillet 2026, hors taxes. Le coût réel d’un SMS dépend du pays de destination, du volume acheté (tarif dégressif) et de la longueur du message (un SMS de plus de 160 caractères compte pour plusieurs segments). Brevo, Octopush et SMSFactor sont facturés en euros ; Klaviyo et Twilio facturent en dollars, avec un net surcoût sur les envois hors États-Unis. Sarbacane facture le SMS en supplément de son abonnement e-mail. Vérifiez toujours le tarif exact avec le simulateur de l’éditeur avant de vous engager.
Vous voulez piloter SMS et e-mail au même endroit ?
Brevo réunit campagnes e-mail, SMS et WhatsApp dans une seule interface française, avec des crédits SMS prépayés sans abonnement et un hébergement en France.
Le top en détail
Notre top 5 des logiciels de SMS marketing, analysés
Brevo
Le meilleur choix global pour combiner SMS et e-mail
- +
Éditeur français (ex-Sendinblue), données hébergées dans l’UE : l’argument RGPD le plus solide pour envoyer des SMS en toute conformité.
- +
SMS en crédits prépayés, sans abonnement ni date d’expiration, autour de 0,045 € le SMS vers la France, et le même compte gère aussi l’e-mail et WhatsApp.
- +
Marketing automation inclus : vous déclenchez un SMS depuis un scénario (panier abandonné, rappel, relance) et un CRM léger centralise vos contacts.
- –
Pour du SMS pur à très gros volume, le tarif au message reste plus élevé que chez un routeur spécialisé comme SMSFactor.
- –
Les fonctions SMS restent moins pointues (pas de RCS ni de vocal) qu’une plateforme 100 % dédiée comme Octopush.
Notre avis
Brevo prend la première place parce qu’il coche toutes les cases pour une TPE ou PME francophone : éditeur français, hébergement UE, crédits SMS prépayés sans abonnement et, surtout, SMS et e-mail pilotés depuis la même interface avec de l’automation incluse. La réserve : pour du SMS de masse pur, un routeur spécialisé descend plus bas en prix, et Brevo ne propose ni RCS ni message vocal.
Octopush
Le plus complet pour qui fait du SMS son canal principal
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Plateforme française dédiée au SMS, certifiée ISO 27001 et conforme RGPD, avec RCS et messages vocaux pour élargir vos canaux.
- +
Tarif dégressif selon l’abonnement : 0,045 € le SMS dès le plan Basique à 9 € par mois, 0,041 € sur le plan Essentiel à 49 € par mois.
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Chaque abonnement SMS s’accompagne de 30 000 e-mails offerts par an et d’un support francophone réactif.
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L’interface, très riche, est moins immédiate qu’un simple envoi Brevo : la courbe d’apprentissage est un peu plus longue pour un débutant.
- –
Le meilleur tarif suppose de souscrire un abonnement mensuel, moins souple qu’un système de crédits purs.
Notre avis
Octopush est le spécialiste SMS de référence sur le marché français. Sa certification ISO 27001, son routage soigné et l’ajout du RCS et du vocal en font le meilleur choix quand le SMS est votre canal principal. On lui préfère Brevo pour un usage occasionnel intégré à l’e-mail, mais pour industrialiser le SMS avec un tarif dégressif maîtrisé, c’est une valeur sûre.
SMSFactor
Le meilleur rapport prix / volume pour du SMS de masse
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Routeur SMS français en packs prépayés dégressifs : 0,065 € le SMS pour 1 000 messages, jusqu’à ~0,039 € pour 500 000 messages vers la France.
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Sans abonnement obligatoire : vous achetez vos crédits (valables un an) et payez uniquement ce que vous envoyez. Paiement mensuel possible au-delà de 3 000 SMS par mois.
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API et connexion SMTP solides pour le SMS transactionnel, données hébergées en France.
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Le tarif plancher n’est atteint qu’aux très gros volumes (jusqu’au million de SMS) : pour de petites campagnes, le prix unitaire reste dans la moyenne.
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L’automation marketing est basique : pas de scénarios comportementaux aussi fins que chez Brevo ou Klaviyo.
Notre avis
SMSFactor est le champion du prix au volume. Ses packs prépayés dégressifs, sans abonnement obligatoire, et son API robuste en font l’outil idéal pour qui envoie des dizaines ou des centaines de milliers de SMS, transactionnels comme marketing. En contrepartie, l’automation reste sommaire : pour piloter des scénarios fins, mieux vaut coupler SMSFactor à un outil marketing ou choisir Brevo.
Vous envoyez des dizaines de milliers de SMS par mois ?
SMSFactor propose des packs prépayés dégressifs jusqu’à environ 0,039 € le SMS vers la France, sans abonnement, avec une API robuste pour le transactionnel.
Klaviyo
Le plus puissant pour piloter le SMS par la donnée e-commerce
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La référence des boutiques en ligne : SMS et e-mail déclenchés par le comportement d’achat (panier, navigation, historique), avec une segmentation redoutable.
- +
Intégration native avec Shopify et les principales plateformes e-commerce, plus des rapports d’attribution du chiffre d’affaires très détaillés.
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Plan gratuit pour tester (250 profils, 500 e-mails et 5 $ de crédits SMS par mois).
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Données hébergées aux États-Unis et net surcoût du SMS hors USA : un envoi vers l’Europe consomme plusieurs crédits par message, ce qui alourdit vite la facture.
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Interface et support en anglais, plateforme surdimensionnée pour qui ne fait pas d’e-commerce.
Notre avis
Klaviyo est imbattable pour une boutique en ligne qui veut piloter le SMS par la donnée : segmentation comportementale, scénarios de panier abandonné et attribution du chiffre d’affaires sont d’un niveau que les acteurs français n’égalent pas. Le prix à payer est réel : hébergement américain, surcoût du SMS vers l’Europe et interface en anglais. Hors e-commerce, ce n’est pas le bon choix.
Sarbacane
La suite marketing française pour centraliser e-mail et SMS
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Suite marketing française et complète : e-mail, SMS, landing pages et formulaires dans une seule plateforme, données hébergées en France.
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Éditeur soigné et support francophone très réactif, un vrai atout pour une TPE ou PME qui veut être accompagnée.
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Offres packagées (Sendkit dès 29 € par mois, Suite à 129 € par mois incluant 6 000 SMS) pour centraliser toute la communication.
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Le SMS est facturé en supplément de l’abonnement e-mail et les fonctions SMS restent plus limitées qu’une plateforme dédiée : ticket d’entrée plus élevé pour du SMS seul.
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Moins économique qu’un routeur spécialisé pour de gros volumes de SMS.
Notre avis
Sarbacane séduit les entreprises qui veulent une suite française tout-en-un, bien accompagnée par un support hexagonal réactif. E-mail, SMS et landing pages dans une interface soignée : c’est confortable pour centraliser. Le bémol : le SMS s’ajoute en supplément de l’abonnement e-mail, ce qui alourdit le ticket d’entrée pour qui vise surtout du SMS. Pour du SMS seul, Brevo ou Octopush restent plus adaptés.
Et Twilio dans tout ça ? Twilio n’est pas un logiciel de campagne clé en main mais une brique d’API pour développeurs : vous programmez vos envois de SMS via l’API Programmable Messaging (environ 0,0798 $, soit ~0,073 €, le SMS vers la France en juillet 2026, plus les frais opérateur). C’est le choix des équipes techniques qui veulent intégrer le SMS dans leur propre application, mais les données sont hébergées aux États-Unis et il n’y a ni éditeur de campagne, ni interface marketing prête à l’emploi. Pour une équipe marketing sans développeur, préférez Brevo ou Octopush.
Nos critères
Comparatif : prix, routage, automatisation et conformité
Au-delà du prix affiché par SMS, ce sont la qualité du routage vers les opérateurs, la puissance des scénarios et la conformité RGPD qui départagent ces plateformes au quotidien. Voici notre analyse détaillée, critère par critère, pour vous aider à trancher.
Notre méthode. Nous croisons nos tests des interfaces (envoi de campagne, automation, gestion de l’opt-out) avec les grilles tarifaires officielles et les indicateurs de routage publics du secteur, réévalués à chaque changement de prix. Dernière vérification : juillet 2026.
Délivrabilité et routes opérateurs
La délivrabilité d’un SMS dépend de la qualité des routes opérateurs de l’éditeur (routes premium à haut débit et haute fiabilité, contre routes low-cost parfois surchargées). Un bon routage garantit un message reçu en quelques secondes, avec accusé de réception et un expéditeur personnalisable (nom de marque à la place d’un numéro).
Qualité de routage vers les opérateurs français · indicatif
Valeurs indicatives d’après nos tests et les indicateurs de routage publics du secteur (juillet 2026). Plus la barre est longue, mieux c’est.
OctopushSMSFactorBrevoSarbacaneKlaviyo- Octopush et SMSFactor, routeurs français spécialisés, offrent les routes opérateurs les plus fiables vers la France, avec accusés de réception détaillés.
- Brevo et Sarbacane tiennent un très bon niveau grâce à un routage soigné, suffisant pour l’immense majorité des campagnes.
- Klaviyo route depuis les États-Unis : la délivrabilité vers l’Europe reste bonne mais un peu moins optimisée que chez un acteur local.
À retenir. Les écarts de délivrabilité SMS sont faibles entre acteurs sérieux. Ce qui compte le plus : personnaliser l’expéditeur (nom de marque), n’envoyer qu’à des contacts opt-in et éviter les listes achetées, sous peine de blocage par les opérateurs.
Campagnes et automatisation
Le SMS gagne en puissance quand il est automatisé : envoi déclenché par un comportement (panier abandonné, rappel de rendez-vous) plutôt qu’en une seule salve manuelle. Voici les fonctions couvertes par chaque plateforme.
✓ disponible · ✗ absent ou très limité. Faites défiler le tableau horizontalement au besoin.
| Logiciel | Envoi manuel | Scénarios déclenchés | SMS transactionnel (API) | Expéditeur personnalisé | RCS / vocal |
|---|---|---|---|---|---|
| Klaviyo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Brevo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Octopush | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sarbacane | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| SMSFactor | ✓ | ✗ (basique) | ✓ | ✓ | ✗ |
- Klaviyo domine sur les scénarios comportementaux e-commerce, suivi de près par Brevo qui déclenche un SMS depuis n’importe quel scénario d’automation.
- Octopush ajoute le RCS et le message vocal, utiles pour des cas d’usage riches (visuels, boutons interactifs).
- SMSFactor reste un routeur : parfait pour l’envoi de masse et le transactionnel via API, mais l’automation marketing y est sommaire.
À retenir. Pour de l’automation SMS pilotée par la donnée e-commerce, Klaviyo se détache. Pour un bon équilibre automation, prix et RGPD, Brevo suffit à l’immense majorité des PME.
Coût par SMS et forfaits
Le prix d’un SMS marketing dépend du modèle (crédits prépayés, packs dégressifs ou abonnement), du volume acheté et du pays de destination. Un même message peut coûter du simple au double selon la plateforme et la taille de votre envoi.
Tarifs indicatifs par SMS vers la France, hors taxes, relevés en juillet 2026. Brevo, Octopush, SMSFactor et Sarbacane facturent en euros ; Klaviyo et Twilio en dollars.
| Logiciel | Modèle | Prix SMS France (dès) | Abonnement | Dégressif volume |
|---|---|---|---|---|
| SMSFactor | Packs prépayés | ~0,039 € | Non obligatoire | ✓ Fort |
| Octopush | Abonnement + crédits | 0,041 € | Dès 9 €/mois | ✓ |
| Brevo | Crédits prépayés | ~0,045 € | Non obligatoire | ✓ |
| Sarbacane | Abonnement + SMS en sus | En supplément | Dès 29 €/mois | Partiel |
| Klaviyo | Crédits mensuels | Surcoût international | Dès 20 $/mois (e-mail) | ✗ |
| Twilio | API à l’usage | ~0,073 € (0,0798 $) | Non | Partiel |
- SMSFactor offre le prix plancher aux gros volumes (jusqu’à ~0,039 € le SMS), sans abonnement obligatoire.
- Octopush et Brevo se tiennent autour de 0,041 à 0,045 € le SMS : le premier via un abonnement dégressif, le second en crédits libres.
- Klaviyo et Twilio, facturés en dollars, appliquent un net surcoût sur les envois vers l’Europe.
À retenir. Estimez votre volume mensuel avant de choisir. Sous quelques milliers de SMS, des crédits libres (Brevo, SMSFactor) évitent les frais fixes. Au-delà de plusieurs dizaines de milliers, un routeur dégressif comme SMSFactor fait fondre le prix unitaire.
Conformité : opt-in, STOP et RGPD
Envoyer un SMS marketing implique de recueillir le consentement explicite du destinataire (opt-in), d’inclure une mention de désinscription STOP gratuite dans chaque message et de respecter les plages horaires légales. Le lieu d’hébergement des données simplifie ou complique votre registre des traitements.
| Logiciel | Hébergement | Opt-out STOP natif | Plage horaire légale | RGPD simplifié |
|---|---|---|---|---|
| Brevo | UE (France) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Octopush | UE (France) | ✓ | ✓ | ✓ ISO 27001 |
| SMSFactor | UE (France) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sarbacane | UE (France) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Klaviyo | États-Unis | ✓ | À paramétrer | ✗ (transfert à encadrer) |
- Brevo, Octopush, SMSFactor et Sarbacane hébergent en France : c’est l’option la plus simple pour un traitement conforme, avec gestion native du STOP.
- Octopush ajoute la certification ISO 27001, un gage sérieux pour les secteurs sensibles.
- Klaviyo reste utilisable si vous documentez le transfert de données hors UE (clauses contractuelles types), mais cela ajoute une étape juridique.
À retenir. Quelle que soit la plateforme, la conformité dépend d’abord de vos pratiques : opt-in prouvable, mention STOP gratuite, pas d’envoi la nuit ni le dimanche et les jours fériés. Pour aller plus loin, voyez notre guide RGPD et marketing.
Intégrations e-commerce et CRM
Un SMS n’a de valeur que branché à vos données : catalogue produit, historique d’achat, fiche contact. La qualité des connecteurs vers votre boutique en ligne ou votre CRM détermine votre capacité à personnaliser et à automatiser.
- Klaviyo est le plus intégré à l’e-commerce : connecteur Shopify natif, WooCommerce, Magento, plus une segmentation par comportement d’achat inégalée.
- Brevo embarque un CRM léger et se connecte à Shopify, WooCommerce, Zapier et de nombreux outils, idéal pour relier SMS, e-mail et contacts.
- Sarbacane propose des connecteurs e-commerce et CRM corrects, dans une logique de suite tout-en-un française.
- Octopush et SMSFactor misent sur une API ouverte : parfait pour une intégration sur mesure, mais cela suppose un peu de développement.
À retenir. Pour une boutique en ligne pilotée par la donnée, Klaviyo est imbattable. Pour relier SMS et e-mail sans code, Brevo offre le meilleur compromis intégrations, prix et RGPD.
Quel logiciel SMS pour quel profil ?
En résumé, voici notre recommandation selon votre profil :
| Votre profil | Notre choix | Pourquoi |
|---|---|---|
| Débutant / TPE | Brevo | Interface simple, SMS et e-mail réunis, crédits sans abonnement, RGPD UE |
| SMS comme canal principal | Octopush | Spécialiste français, RCS et vocal, certifié ISO 27001, tarif dégressif |
| Gros volumes / SMS de masse | SMSFactor | Packs prépayés dégressifs jusqu’à ~0,039 € le SMS, sans abonnement |
| E-commerce / boutique en ligne | Klaviyo | Segmentation data, scénarios ultra-fins, Shopify natif |
| Suite marketing tout-en-un FR | Sarbacane | E-mail, SMS et landing pages hébergés en France, support réactif |
| Intégration technique / développeur | Twilio | API Programmable Messaging pour bâtir le SMS dans sa propre application |
Comment avons-nous établi ce classement ?
Chaque logiciel de SMS marketing est évalué sur six axes pondérés : la délivrabilité et les routes opérateurs (fiabilité du routage vers la France, accusés de réception, expéditeur personnalisable), le coût par SMS et les forfaits (tarif vers la France, dégressivité selon le volume, présence ou non d’un abonnement), les campagnes et l’automatisation (envoi manuel, scénarios déclenchés, SMS transactionnel via API), la conformité (hébergement des données en UE, RGPD, gestion de l’opt-out STOP et de la plage horaire légale), les intégrations e-commerce et CRM (connecteurs Shopify, WooCommerce, CRM) et le rapport qualité-prix. Nous privilégions les outils réellement adaptés aux TPE et PME francophones, avec une attention particulière à la souveraineté des données, un critère décisif dès lors que l’on manipule des numéros de téléphone personnels. Nous réévaluons les offres à chaque changement de grille tarifaire, d’où la date de mise à jour en tête de page. Les tarifs SMS étant fortement dégressifs et variables selon le pays de destination, ce comparatif reflète l’état du marché francophone en juillet 2026, prix par SMS vers la France et hors taxes.
Comment bien choisir votre logiciel de SMS marketing ?
Commencez par estimer votre volume mensuel de SMS : c’est le premier facteur de coût. Sous quelques milliers de messages par mois, un système de crédits prépayés sans abonnement comme celui de Brevo ou SMSFactor évite les frais fixes ; au-delà de plusieurs dizaines de milliers de SMS, un routeur dégressif comme SMSFactor ou un abonnement Octopush fait baisser le prix unitaire. Demandez-vous ensuite si vous voulez un canal SMS isolé ou intégré à votre e-mail : si vous pilotez déjà des newsletters, une plateforme tout-en-un française (Brevo, Sarbacane) évite de multiplier les outils et permet de déclencher un SMS depuis un scénario e-mail. Pour l’e-commerce, la puissance de segmentation de Klaviyo change la donne, à condition d’accepter le surcoût du SMS hors États-Unis et l’hébergement américain. Vérifiez enfin la conformité : un éditeur qui héberge dans l’UE (Brevo, Octopush, SMSFactor et Sarbacane en France) simplifie votre registre des traitements, et assurez-vous que l’outil gère nativement l’opt-out (mention STOP obligatoire) et respecte les plages horaires légales d’envoi. Un dernier point souvent oublié : la personnalisation de l’expéditeur (nom de marque à la place d’un numéro), qui améliore nettement le taux de lecture.
Besoin de piloter aussi vos campagnes e-mail ? Le SMS se marie naturellement avec l’emailing dans une logique multicanale. Nos guides du silo emailing vous aident à construire une stratégie complète : consultez notre comparatif des meilleurs logiciels emailing 2026 et le hub emailing pour relier vos campagnes e-mail et SMS dans un même parcours.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur logiciel de SMS marketing en 2026 ?
Pour la majorité des TPE et PME francophones, Brevo offre le meilleur équilibre : éditeur français, données hébergées dans l’UE, SMS en crédits prépayés sans abonnement (autour de 0,045 € le SMS vers la France) et intégration native avec l’e-mail et WhatsApp. Pour du SMS pur, Octopush est le meilleur spécialiste français et SMSFactor le plus économique sur les gros volumes. Klaviyo domine côté e-commerce, au prix d’un hébergement aux États-Unis et d’un surcoût sur les envois vers l’Europe.
Combien coûte l’envoi d’un SMS marketing en France ?
Comptez de 0,039 € à 0,065 € par SMS vers la France en juillet 2026, hors taxes, selon la plateforme et le volume acheté. Le tarif est dégressif : SMSFactor descend vers 0,039 € sur de très gros volumes, Octopush facture 0,041 à 0,045 € selon l’abonnement et Brevo environ 0,045 € en crédits prépayés. Un SMS de plus de 160 caractères compte pour plusieurs segments, donc plusieurs unités facturées. Ces prix sont indicatifs : vérifiez avec le simulateur de l’éditeur avant de vous engager.
Quel logiciel de SMS marketing français choisir ?
Quatre éditeurs de notre sélection sont français et hébergent en France : Brevo (ex-Sendinblue), pour combiner SMS et e-mail ; Octopush, plateforme dédiée au SMS certifiée ISO 27001 ; SMSFactor, routeur en packs prépayés dégressifs pour le volume ; et Sarbacane, suite marketing tout-en-un. Tous simplifient la conformité RGPD grâce à un hébergement dans l’Union européenne et proposent un support en français.
Le SMS marketing est-il conforme au RGPD ?
Oui, à condition de respecter trois règles : recueillir le consentement explicite du destinataire (opt-in), inclure une mention de désinscription STOP dans chaque message, et respecter les plages horaires légales d’envoi (pas la nuit, ni le dimanche et les jours fériés en France). Le lieu d’hébergement compte aussi : les éditeurs qui hébergent dans l’UE, comme Brevo, Octopush, SMSFactor ou Sarbacane, facilitent votre registre des traitements. Les plateformes américaines comme Klaviyo et Twilio restent utilisables, mais impliquent un transfert de données hors UE à encadrer.
Faut-il un logiciel séparé pour le SMS et l’e-mail ?
Pas forcément, et c’est même souvent contre-productif. Des plateformes tout-en-un comme Brevo, Sarbacane ou Klaviyo gèrent SMS et e-mail dans la même interface, ce qui permet de déclencher un SMS depuis un scénario d’automation e-mail (relance de panier, rappel) et de centraliser la base de contacts. Un outil SMS dédié comme Octopush ou SMSFactor n’a de sens que si le SMS est votre canal principal ou si vous avez besoin d’un routage à très gros volume au meilleur prix.